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大力弘揚“誠信、創新、敬業、包容”的四院精神


中國信用商務網【官方網站】 · http://www.yspshb.tw     發布時間:2016/7/6

大力弘揚“誠信、創新、敬業、包容”的四院精神


中鐵第四勘察設計院集團有限公司


    中鐵第四勘察設計院集團有限公司(簡稱鐵四院)成立于1953年,是國家大型綜合性勘察設計企業,擁有工程技術人員4000多人,其中各類執業注冊工程師800多人次。具備國家首批工程設計綜合工程甲級資質,具有對外經營權,業務涵蓋工程勘察設計、總承包、咨詢、監理以及環評等工程建設領域。連續多年在全國勘察設計綜合實力百強中名列前茅。
    (一)企業基本經營狀況簡介
    1.工程勘察設計:建院以來,鐵四院勘察設計了55000余公里鐵路,占建國以來全國鐵路勘察設計任務的三分之一以上。本世紀以來,中國高速鐵路飛速發展,鐵四院承擔了一大批國家高速鐵路的勘察設計任務。特別是“十一五”期間,鐵四院設計建成高速鐵路3500公里,占全國新建高速鐵路通車里程的三分之二;設計在建的高速鐵路6000余公里,約占在建高鐵40%的份額。先后承擔了武廣客專、鄭武客專、鄭西客專、杭長客專、廣深港客專、滬漢蓉鐵路大通道、沿海鐵路大通道、廣珠城際、滬寧城際、寧杭城際、滬杭城際、京福鐵路、向莆鐵路、京滬高速等一大批國家高速鐵路勘察設計任務,在全國“四縱四橫”1.3萬公里骨架網中,鐵四院勘察設計或咨詢的高速鐵路里程達7780公里,占60%。特別是時速350公里的北京至上海高速鐵路以及武漢至廣州客運專線更是開創了中國鐵路的“高速時代”。
    鐵四院創立了高標準鐵路、復雜山區鐵路、市域鐵路、城市軌道交通、路網規劃、現代客站、水底隧道、鐵路樞紐、橋梁、軟基處理和環境評價等為標志的勘察設計品牌。主持了數十項國家、行業規范與標準編寫,先后獲國家獎62項。其中獲包括大瑤山長大鐵路隧道修建新技術國家科技進步特等獎在內的國家科技進步獎25項,國家優質工程獎27項,全國優秀工程勘察設計獎12項(金獎3項),國家工程勘察設計優秀軟件獎3項。
    2.工程總承包:鐵四院經過多年的實踐,在工程總承包業務領域具有較強的實力。業務領域涉及鐵路、石化、電力、鋼鐵、煤礦、礦山、建筑、水泥、中央儲備糧基地、市政等行業。開展工程總承包業務20多年來,先后承攬并完成了近300余個工程總承包項目。
    3.工程咨詢:鐵四院擁有國家發改委頒發的甲級工程咨詢資格證書。現為國際咨詢工程師聯合會(FIDIC)、中國工程咨詢協會等團體會員,中國工程咨詢協會副會長單位。目前承攬了各類工程建設項目設計咨詢、施工圖審核任務。咨詢文件質量合格率100%,優良率90%以上。
    4.工程監理:鐵四院全資設立的監理公司是全國建設監理協會理事單位、鐵道監理協會常務理事單位。連續多次獲得建設部、鐵路總公司(鐵道部)、交通部及湖北省優秀監理單位稱號。
    (二)樹立誠信理念與完善誠信管理體系
    1.誠信理念融入企業精神,指導鐵四院經營與發展。
    建院六十余年來,始終堅持“誠信、創新永恒;精品、人品同在”的企業價值觀,核心價值理念是誠信和創新,以誠信為最大智慧贏得天下用戶,以創新為根本動力推動企業發展;鐵四院的最高價值取向是造就對人類和自然充滿關懷的建筑藝術品和高素質的職工隊伍,精品、人品二位一體,缺一不可,使建筑產品人格化。鐵四院始終堅持“用戶第一,質量第一,信譽第一”的服務宗旨,發揮設計在提高工程建設質量和效益,建設資源節約型和環境友好型社會中的基礎性作用,滿足經濟、社會發展和人民生活的需要。六十余年來,鐵四院始終堅持“立足鐵路,面向市場;勘設為主,多元發展;科技為本,信譽至上”的經營方針,以鐵路勘察設計市場為依托,不斷通過科技進步和多元化發展來取得經濟效益,根本要求是要堅持信譽至上。
    誠信是鐵四院價值觀的核心內容,是服務宗旨的基本目標,是經營理念的根本出發點,誠信的理念已經融入鐵四院的企業精神,作為指導其經營和發展的基石。
    2.加強員工誠信教育,將誠信理念融入到員工日常行為
    鐵四院員工職業道德基本規范是“嚴字當頭、精益求精;用戶至上、質量第一”,已經形成了對工程項目精益求精、對社會和公眾嚴格負責的態度。同時,鐵四院堅持開展誠信宣傳教育活動,在新職工入職培訓中納入了企業誠信文化內容,定期召開配合施工會議,對誠信服務活動及時進行總結,對誠信服務中表現突出的單位和個人進行表彰,用先進典型引導職工,用誠信文化塑造企業靈魂。2008年開始鐵四院開展了 “設計無差錯,服務無缺憾”誠信建設活動,與全體職工簽訂了《誠信承諾書》,為每一位職工建立了誠信檔案,并把誠實守信作為職工年度考核的重要內容。
    3.明確責任、完善制度、積極監督,建立健全鐵四院誠信管理體系。
    鐵四院設立了專門的企業誠信建設管理委員會,并確定了責任部門:由主管領導親自掛帥,發展規劃部牽頭,各職能部門參加。委員會在發展規劃部下設了誠信建設辦公室,負責院誠信建設中的日常工作。同時,鐵四院設置了企業法律事務部,對于日常誠信工作的法律事務方面負責。
    在誠信管理制度方面,第一,鐵四院在法律和行政法規許可的范圍內,建立并完善了各項規章制度,整體管理水平得到不斷提升。第二,在經營過程中,注重工程質量,將質量、安全和環保放在與經濟效益同等重要的地位上。在實際承接工程時,保證有效、安全、健康的生產經營,保障業主與社會的利益,用質量和口碑來為企業積累信譽。第三,鐵四院注重企業的廉政制度建設,組織有關人員學習《關于開展治理商業賄賂專項工作的意見》、《環境保護違法違紀行為處分暫行規定》、《公司法》、《專利技術知識保護法》、《物權法》、《企業所得稅法》、《測繪法》、《建設工程質量管理條例》、《安全生產法》、《央企業風險管理方案》等法律法規知識;制定了《反商業賄賂的實施意見》,加強了對重點工程項目的效能監察工作,與配合施工指揮部和工地設計組簽訂《工程項目廉政誠信協議》,有效防止了生產經營活動中違法違紀行為發生,通過這一系列途徑不斷完善企業廉政制度,用廉政建設的成效保障誠信管理制度的運行。
    鐵四院建立起了完善的監督機制,以保證誠信管理體系的進一步完善并能夠落到實處。一是對于企業的誠信管理體系進行大力宣傳,組織全體員工積極學習其重要意義以及實施過程中應注意的事項;二是加強了審計工作,建立了領導離任經濟審計制度,對各二級單位、各部門、各指揮部和工程項目部等開展了專項工作的檢查指導,確保企業誠信管理機制在合理的監督下有效的運行;三是通過有效考核保障誠信體系的實施落到實處。鐵四院制定了《職工考核辦法》強化職工考核工作,主要從“業績、態度、能力”三個方面對職工進行評價,將責任心等職業道德相關的誠信指標列入考核重點,并設立相應指標,考核結果與職工的薪酬、職業發展通道直接掛鉤。
    (三)誠信行為
    1.始終遵守國家、地方相關法規,依法生產經營
    堅持依法治企,始終堅持以《建筑法》、《合同法》、《招投標法》、《環境法》、《安全生產法》等法律法規為指導,設計過程中以項目質量、安全為原則。嚴格按照相關法規執行建設工程勘察設計程序,無超越資質或以其他單位名義承攬業務等行為;依法簽訂合同,履行合同約定,無低于國家規定的最低收費標準的行為。企業生產各項管理始終處于制度化、規范化的軌道上運行。堅持對用戶負責、對職工負責、對合作伙伴負責、對國家社會負責。六十余年來,鐵四院設計完成了數以千計的工程,特別是近年來,鐵四院年平均開展的工程項目逾千項,合同履約率100%,無一起合同糾紛。
    2.保證質量與工期,與利益相關方和諧共贏。
    為確保出手質量,避免設計和工程返工,鐵四院在職工中強化“確保出手質量就是對業主負責”的誠信服務理念。加強設計復核,嚴格執行逐級逐項審圖問題答復制度,有效避免設計差錯。認真開展設計復查、質量巡檢和優化設計。先后有針對性地制定了12個專項質量控制文件,嚴格執行規范、規程和ISO9000程序文件,確保技術標準合理、工程措施恰當。為更好地服務于工程建設,每年向現場派出數百名經驗豐富的工程技術人員,服務現場施工,隨時解決工程施工過程中的難題,保證工程建設的順利進行。
鐵四院將安全質量與工期放在工程最重要的地位,近年來鐵四院未發生質量責任事故,并與業主、施工單位、制造商和地方政府都建立了良好的合作關系,取得了較高的滿意度,保證了各方的和諧共贏。
    3.積極履行社會責任,成為服務社會的典范。
    設計環節是工程建設的靈魂,鐵四院在設計中注意從設計環節消除安全隱患,注意“將建設要求與環境保護相統一,使人文設計和生態環境相和諧”,使每項產品經得起歷史考驗,為人類的“可持續發展”做出了貢獻;另一方面,在進行設計的過程中,鐵四院將節約和環保的理念融入工程設計之中,將資源節約、環境保護放在與經濟效益同等重要的位置,履行社會責任。
    鐵四院積極參加扶困濟貧及其他社會公益事業,用實際行動回報社會。鐵四院是三峽庫區建設宜昌市點軍區、通山縣和大悟縣對口幫扶單位,部分解決幫扶單位轄區內的道橋通暢、飲水解困等工程,對部分老黨員、困難家庭的慰問關懷等活動。在汶川大地震捐獻中,共捐款227.6萬元,上交特殊黨費123.2萬元,特殊團費11.3萬元,捐贈棉衣、棉被3100多件(套)。在湖北省政府和省勞動和社會保障廳組織的對口支援四川地震災區就業援助活動中,提供30個優質崗位赴漢源縣、雅安市災區現場招聘。
    4.進一步建立以誠信為重要組成部分的企業文化
    鐵四院十分注重企業文化,從精神文化、制度文化、行為文化和物質文化加大建設力度,將誠信引入到企業文化之中,定期舉辦誠信企業講座、組織企業內部誠信單位評比活動,將誠信意識和誠信觀念切實融入到企業文化之中,植根在員工心底。
    5.積極維護職工合法權益,確保職工隊伍穩定
    按照《企業法》和《工會法》要求,認真落實了職代會制度,實行民主管理企業,企業改革發展重大決策都經過職代會審議通過,保障了職工參與權與知情權。管理到位,認真落實職工待遇。規范勞動合同,職工工資按時足額發放,無拖欠職工工資現象。按時足額繳納各項基本社會保險,并建立了補充醫療保險、企業年金、住房公積金等多層次保障體系。多次榮獲湖北省“省直養老保險工作先進單位”、“武漢市基本醫療保險先進單位”、“湖北省失業保險先進單位”、“湖北省計劃生育先進單位”。
積極維護職工合法權益,是鐵四院履行對員工承諾的現實表現,同時也是企業立足之本和不斷實現誠信使命的基礎。
    (四)誠信認知度和公共記錄
    多年來鐵四院憑借誠信服務的良好作為贏得了廣泛贊譽和一致認同。先后被授予“全國文明單位”、“全國最佳誠信單位”、“全國五一勞動獎狀” 、“全國守合同重信用單位”等稱號,連續多次評為湖北省“最佳文明單位”。2014年底獲評湖北省首屆“文明誠信示范單位”。
    面對新的歷史時期,我院面臨著新的發展機遇和挑戰。我們將繼續堅持誠信為本,大力弘揚“誠信、創新、敬業、包容”的四院精神,以高質量、高水平的設計成果和工作業績回報社會,以一個知識密集、技術先進、設備精良的科技型企業的嶄新面貌,迎接更加美好的未來。


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